سایت فروشگاهی

یکی از بهترین روش ها برای فروش بیشتر محصولات و دیده شدن در بین افراد بیشتر، طراحی سایت فروشگاهی است. ساخت چنین سایتی از هر لحاظ و جنبه ای می تواند به نفع یک فروشگاه باشد و کمک کند تا افراد زیادی در سراسر دنیا آن را بشناسند. شما می توانید با داشتن یک فضای اختصاصی در صفحه گوگل، زمینه فعالیت خود را گسترش دهید و مشتریان و مخاطبان بسیار زیادی از هر نقطه جغرافیایی جذب کنید. از این رو می توانید فروش خود را افزایش داده و کسب و کارتان را رونق ببخشید و جایگاه ویژه ای در میان رقبا پیدا کنید. در این مطلب قصد داریم هر چیزی که لازم است در مورد طراحی سایت فروشگاهی بدانید را به شما بگوییم. با ما همراه باشید.

اهمیت طراحی سایت فروشگاهی برای فروشگاه ها

اگر شما هم در زمینه فروش محصولات و کالاهای خاص و عمومی فعالیت می کنید و صاحب یک فروشگاه فیزیکی هم در سطح کشور هستید، قطعا تا به الان متوجه شدید که بسیاری از مشتریانتان به سمت خرید غیرحضوری روی آورده اند. با پیشرفت تکنولوژی و عصر دیجیتال و اینترنت، ترجیحات افراد در مورد خرید محصولات تغییر کرده و بسیاری از آن ها مایل هستند در منزل خود با چند کلیک ساده از بهترین فروشگاه ها در سطح کشور، خرید خود را انجام دهند. این موضوع می تواند نشان دهنده اهمیت بسیار زیاد طراحی سایت فروشگاهی برای تمام فروشگاه داران باشد.

البته طراحی سایت فروشگاهی فقط برای افرادی که دارای فروشگاه فیزیکی هستند، امری ضروری محسوب نمی شود. افرادی که می خواهند دارای یک فروشگاه باشند اما توانایی مالی برای خرید یا اجازه یک فروشگاه فیزیکی ندارند، می تواند با کمترین هزینه یک سایت فروشگاهی در گوگل و در کنار آن یک صفحه اینستاگرامی هم راه اندازی کنند. در این صورت در مدت زمان کمی در کل سطح کشور معروف خواهند شد و مشتریان زیادی را جذب می کنند.

ویژگی های مهم طراحی سایت فروشگاهی

یک سایت فروشگاهی ایده آل با نرخ تبدیل بالا، ویژگی های خاصی و منحصر به فردی دارد که رعایت نکات مربوط به آن باعث می شود تا بتوانید سایتی را برای خود طراحی کنید که فروشتان را بالا ببرد. این ویژگی ها عبارت هستند از:

محتوای با کیفیت

سایت فروشگاهی حرفه ای باید دارای یک محتوای جامع، شایسته و با کیفیتی برای برند و محصولات داشته باشد. در این صورت است که می تواند اطلاعات دقیقی راجع به محصول به مشتری دهد و در زمینه جنس و نوع محصول راهنمایی لازم را ارائه دهد. به طوری که مشتری با آگاهی کامل از محصول آن را خریداری می کند. این موضوع حتی برای موتورهای جستجو گوگل هم مهم است و شما می توانید با انتشار محتوای با کیفیت جایگاه و رتبه خوبی در گوگل به دست آورید.

چیدمان محصولات

یکی از مواردی که در جذب مشتری در سایت های فروشگاهی اهمیت دارد، نحوه چیدمان محصولات در سایت است. این که وقتی مشتری وارد سایت می شود، چیدمان منظمی در سایت مشاهده کند، به ماندگاری او در فروشگاه کمک می کند و باعث می شود مدت زمان زیادی در آن باقی بماند. همچنین می تواند به راحتی و با جستجوی آسان کالای مورد نظر خود را از میان انبوه محصولات پیدا کند.

تصاویر باکیفیت

استفاده از تصاویر با کیفیت و رزولیشین بالا برای محصولات در تمام زوایا به مشتری کمک می کند تا انتخاب صحیح تر و مطمئنی داشته باشد. این تصاویر اگر بتواند تا حدودی کیفیت کالا را نمایش دهد، رضایت مشتری هم بیشتر جلب خواهد شد.

سئوی خوب

سئو سایت هم از دیگر مواردی است که باید به آن توجه کنید. هر فروشگاه اینترنتی برای این که در کار خود حرفه ای عمل کند، اولین چیزی که آن را در اولویت قرار می دهد، سئوی سایت است. سئوی مناسب و حرفه ای سایت باعث می شود تا سایت شما همیشه جایگاه خوبی در گوگل داشته باشد و رتبه آن بالا رود. با بهینه سازی سایت موتورهای جستجوگر گوگل مشتریان را به سمت شما سوق می دهد و در این صورت فروش محصولات شما بالاتر خواهد رفت.

بروزرسانی سایت

با بروزرسانی به موقع سایت می توانید از ایجاد مشکلات و باگ های جدید پیشگیری کنید. . بسیاری از مشکلات سایت مانند سرعت کم سایت، امنیت، خطاها و غیره به دلیل سئوی نامناسب سایت به وجود می آید. شما می توانید با افزودن محصولات و محتوای جدید، به نیازهای متعدد مشتریان خود پاسخ داده و تجربه کاربری بسیار خوبی ایجاد کنید.

بارگزاری سریع محصولات

هنگام جستجوی کالا در سایت های فروشگاهی هر چقدر زمان بارگذاری و یا بالا آمدن سایت کمتر باشد، مشتری ترجیحش بر این است که در سایت شما بماند. بالعکس سرعت پایین در بارگذاری صفحات باعث می شود تا مشتریان کسل و بی حوصله شوند و سایت را ترک کنند و وارد لینک سایت رقبای شما شوند. با ابزارهای آنالیز سرعت می توانید به طور دقیق تری این امکان را بررسی و آنالیز کنید تا در صورت مواجهه با چنین مشکلاتی به کمک تیم های پشتیبانی، آن ها را برطرف کنید.

واکنش گرا یا ریسانسیو بودن سایت

در طراحی سایت فروشگاهی حتما دقت داشته باشید که سایت شما واکنش گرا یا همان ریسپانسیو باشد. این یکی از ویژگی های مثبت سایت است؛ چرا که می توان در لپ تاپ، کامپیوتر، گوشی همراه، تبلت، تلویزیون و غیره سایت را به راحتی باز کرد و بدون تغییر و به هم خوردن چینش سایت، از ان استفاده کرد. این ویژگی نشان دهنده حرفه ای بودن سایت است و باعث می شود مشتریان در هر مکانی که باشند به راحتی وارد سایت شوند و خرید خود را انجام دهند.

نماد اعتماد الکترونیک

یکی از موضوعاتی که باعث می شود مشتریان به شما اعتماد کنند و خرید محصول را در سایت شما انجام دهند، داشتن نماد اعتماد الکترونیک سایت است. در این صورت فروش شما بسیار بیشتر خواهد شد.

امکانات مختلف برای سایت های فروشگاهی

هنگام طراحی سایت فروشگاهی باید امکاناتی را در سایت خود قرار دهید که می دانید برای مشتریان کاربردی است و خرید را برای آن ها آسان می کند. در این قسمت چند مورد از مهم ترین امکاناتی که باید در هر سایت فروشگاهی قرار بگیرد را به شما می گوییم:

امکان جستجوی سریع محصولات

یکی از مهم ترین بخش های سایت، امکان جستجوی سریع محصولات است. اگر نوار جستجو در سایت وجود نداشته باشد، چون مشتری وقت کافی برای گشتن محصول مورد نظر در بین انبوه محصولات را ندارد و یا حوصله کافی برای این کار را ندارد، صفحه شما را ترک خواهد کرد و به سایت رقبای شما می رود.

وجود تنوع در نحوه پرداخت

این که بتوانید چند نوع روش پرداخت وجه برای مشتری فراهم کنید، باعث می شود تا مشتری به شما اعتماد کند. گاهی مشتریان تمایل دارند از درگاه های بانکی یا به صورت آنلاین وجه نقد را پرداخت کنند و گاهی هم بعضی ها مایل هستند پرداخت را درب منزل و پس از تحویل کالا انجام دهند. این مورد به خصوص برای کسانی مهم است که می خواهند اولین خریدشان را از سایت شما انجام می دهند. در این صورت به اطمینان می رسند که محصول مورد نظر با کیفیت بالا و بدون هیچ عیب و نقصی به دستشان می رسد.

امکان اتصال به درگاه های پرداخت متفاوت

امکان اتصال به درگاه بانک های مختلف یکی از مهم ترین تفاوت ها بین سایت های معمولی و یک سایت حرفه ای است. اگر می خواهید مشتریان شما راحت ترین خرید را داشته باشند، حتما امکان پرداخت بانکی را در سایت فروشگاهی خود قرار دهید.

دسترسی به گزارش های سایت و مدیریت فروش

با دسترسی به گزارش ها شما متوجه خواهید شد که کدام یک از محصولات فروش بیشتری داشته و مورد علاقه مشتریان است و کدام یک از آن ها باعث نارضایتی آن ها شده است. شما تنها با داشتن یک وب مستر و دسترسی به پنل های مدیریتی وردپرس می توانید تغییرات لازم را اعلام کنید.

برقراری آنلاین و سریع ارتباطات بین مشتری و فروشنده

در فروش های اینترنتی چون مشتری محصول را از نزدیک نمی بیند لازم است تا با یک مشاور صحبت کند و سوالاتی که در مورد محصول دارد را از او بپرسد. به همین دلیل بهتر است برای ارتباط بین مشتری و فروشنده، یک صفحه چت در سایت قرار دهید. علاوه بر آن پیشنهاد می کنیم امکان تماس تلفنی را هم فراهم کنید.

امکان فیلتر کردن نتایج جستجو

گاهی دسته بندی محصولات آن قدر گسترده می شود و محصولات متنوع و زیادی در سایت قرار می گیرند که ممکن است مشتری را برای خرید سردرگم کند و مشتری به راحتی نتواند محصول مورد نظر خود را پیدا کند. به همین دلیل بهتر است امکان فیلتر کردن نتایج جستجو را هم در سایت خود قرار دهید.

دسته بندی و برچسب گذاری

همان طور که می دانید هر محصولی در یک سایت نیاز به دسته بندی و برچسب مجزا دارد. به عنوان مثال در یک سایت فروش لوازم آرایشی باید یک برچسب برای محصولات آقایان، یک برچسب برای خانم ها، یک برچسب برای محصولات مراقبتی پوست و غیره وجود داشته باشد. کاربر پسند بودن سایت باعث می شود تا سایت شما بهبود یابد و جایگاه ویژه ای در گوگل داشته باشد.

افزایش امنیت سایت فروشگاهی

شما باید مطمئن شوید که تمامی اطلاعاتی که در سایت وجود دارند، به خوبی از آن ها نگهداری می شود و به طور منظم هم از آن هم بکاپ می گیرید. با انتخاب هاست مناسب و طراح سایت حرفه ای می توانید هم امنیت سایت را بالا ببرید و هم از پشتیبانی های 24 ساعته آن ها استفاده کنید.